Achat et utilisation de nos chèques cadeaux

Cette page est divisée en deux rubrique, la première vous explique comment procéder à l'achat de nos chèques cadeaux, la deuxième rubrique explique comment l'utilisateur final doit valider son chèque cadeau lors de ses achats.

Pour acheter un chèque cadeau:

Rendez-vous dans la rubrique chèques cadeaux et choisissez celui ou ceux que vous souhaitez offrir en les ajoutant dans votre panier. Ensuite il vous suffira de procéder à la finalisation de votre commande, la première étape consistera à créer un compte (si vous n'en avez pas encore), la deuxième étape consistera à choisir le transporteur, il vous faudra sélectionner "SANS TRANSPORTS" pour ne pas avoir à payer les frais de transports. Par contre si en plus des chèques cadeaux vous avez sélectionné un autre article il vous faudra choisir un transporteur payant dans la liste proposée. Dans la troisième et dernière étape il vous faudra effectuer le paiement.

Dès validation de votre commande vous recevrez votre chèque cadeau par email en pièce jointe. Vous disposerez aussi d'un lien enregistré dans votre compte client pour pouvoir le télécharger en cas de besoin. Il ne vous restera plus qu'à offrir le chèque cadeau de la façon qui vous conviendra le mieux, en l'imprimant, ou en l'envoyant par email.

Pour utiliser votre chèque cadeau:

Le chèque cadeau peut s'utiliser sur ce site, ou directement dans notre magasin de Lyon (voir notre adresse affichée sur la bannière du haut).

Pour utiliser votre chèque cadeau sur ce site internet, commencez par choisir vos articles en les ajoutant dans le panier. Quand votre sélection sera terminée, cliquez sur le bouton "Panier" dans le menu haut à gauche pour afficher la liste de vos articles.

Juste avant la liste il y a un champs intitulé Chèque cadeau, entrez le code de votre chèque cadeau puis cliquez sur le bouton Valider, là vous allez constater que le montant à payer a été réajusté proportionnellement à la valeur de votre chèque cadeau. A partir de ce moment il vous faudra procéder à la finalisation de votre commande.

 - La première étape consistera à créer un compte (si vous n'en avez pas encore).

 - La deuxième étape consistera à choisir le transporteur qui s'occupera de l'acheminement de votre colis:

 1) Si le montant total est égal à la valeur de votre chèque cadeau, votre commande sera automatiquement validée après avoir choisi le transporteur.

 2) Si le montant total de votre chèque cadeau est inférieur à la valeur de  votre chèque cadeau, votre commande sera automatiquement validée après avoir choisi le transporteur et en plus vous recevrez un nouveau chèque cadeau d'une valeur équivalente à la différence de prix (exemple: le prix total est de 45 euro pour un chèque cadeau de 50 euro, alors vous allez recevoir un nouveau chèque cadeau de 5 euro à faire valoir sur votre prochaine commande).

 3) Si le montant total est supérieur à la valeur de votre chèque cadeau, vous passerez automatiquement par la troisième étape qui consistera à effectuer le paiement de la différence.

Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter au :

04 78 51 85 26 du mardi au samedi de 10h00 à 13h00 et 14h00 à 19h00.

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